zakoupila jsem u Vás povlečení v provedení cream trees , které by mělo být (jak se domnívám) dle vyobrazení v provedení krémově-hnědém. Kombinace, která dorazila je v provedení bílo-modrošedé. Jsem na rozpacích, zda se jedná o záměnu s výrobkem "Blue trees" nebo fotografie neodpovídá skutečnosti. Prosím o upřesnění, abych mohla v příštím týdnu postupovat buď ve smyslu "odstoupení od smlouvy " nebo reklamace, dr.
TopProstěradla.cz
Dobrý den paní Drábková, pokud je obrázek na povlečení stejný jako zde, tak jste obdržela správné povlečení. Zboží je opatřeno čárovým kódem, kde je napsán i název. K záměněně tedy pravděpodobně nedošlo. Zde to nevyřešíme, kontaktujte nás prosím na naší infolince 734 755 705 a dohodneme se co dále. Děkujeme, Pěkný den